Preguntas frecuentes

El precio depende del tipo, el número de coches, la capacidad de asientos, el sistema de propulsión y la personalización. Un tren sin vías de 17 asientos tiene un presupuesto muy distinto al de un tren sobre vías de 121 asientos con grupo electrógeno diésel y un interior totalmente equipado. Envíenos su recorrido y su objetivo de capacidad y le cotizaremos un modelo concreto.

Un juego. La mayoría de los clientes pide primero un solo tren para probar el mercado y luego añade coches o un segundo tren en una temporada posterior. Los modelos más populares también están disponibles de stock.

Los modelos estándar suelen estar listos en 7 a 14 días, y los trenes personalizados o temáticos tardan unos 14 días, porque toda la cadena de suministro está dentro de nuestro grupo. Los modelos más populares también se mantienen en stock: consúltenos la disponibilidad actual para la configuración que necesita. Las fechas exactas se incluyen en su cotización y en su contrato.

El eléctrico es silencioso, sin emisiones y el más económico de operar, y es ideal para parques, zoológicos y complejos turísticos con acceso a la carga. Los grupos electrógenos diésel convienen a recorridos largos y a trenes pesados de 73 a 121 asientos. La propulsión a gasolina se usa en algunos trenes sin vías grandes y personalizados donde la infraestructura de carga es limitada. Nuestros ingenieros recomiendan la opción adecuada después de revisar su recorrido.

Sí, ese es nuestro proceso estándar. Envíe un plano del sitio, un video con dron o fotografías y nuestro equipo de diseño le devolverá una recomendación de tren, una evaluación del recorrido y las pendientes y un cálculo de capacidad antes de que usted confirme la producción.

Los trenes sobre vías circulan por vía estrecha, normalmente de 762 mm o 900 mm en nuestros modelos. Los límites de pendiente, radio de curva y radio de giro figuran en cada página de producto. Asesoramos sobre el trazado y podemos suministrar planos de la vía, las plataformas y las cimentaciones.

Sí. Suministramos planos de instalación y asistencia remota por video para los modelos sin vías más sencillos, y podemos enviar ingenieros a su sitio para la puesta en marcha y la capacitación de operadores en proyectos de mayor envergadura.

Cada tren se envía con un kit de repuestos y un juego completo de documentación, y mantenemos disponibles las piezas de desgaste durante toda la vida útil del vehículo. Los trenes cuentan con una garantía de 12 meses y las baterías de litio están cubiertas durante 60 meses, ofrecidas directamente por la fábrica. El soporte técnico está disponible por correo electrónico, WhatsApp y videollamada.

Nuestro sistema de calidad sigue los principios de ISO 9001 y nuestros vehículos cuentan con documentación CE. Proporcionamos informes de pruebas, diagramas eléctricos y certificados de materiales, y colaboramos con SGS, TUV o BV para la inspección por terceros cuando su autoridad lo requiere.

Nuestras condiciones estándar son T/T con un anticipo y el saldo antes del embarque, y también aceptamos L/C a la vista. Cargamos desde Qingdao, Shanghai y Khorgos —el paso fronterizo terrestre para Asia Central y Europa— y podemos cotizar FOB, CIF, CFR, EXW o DDP según su preferencia. El embalaje de exportación y los documentos de embarque los gestiona nuestro departamento de comercio internacional.

El flujo depende de la capacidad de asientos y de la duración del viaje. Como regla general, un tren sobre vías de 37 asientos en un circuito de 20 minutos transporta aproximadamente de 90 a 110 pasajeros por hora con alta ocupación. Envíenos su cifra objetivo y dimensionaremos la flota, el recorrido y la plataforma de embarque.

Sí. Fabricamos trenes temáticos de dibujos animados y personajes, réplicas de vapor vintage, trenes temáticos sakura y militar, y libreas corporativas. Proporcione imágenes de referencia o manuales de marca y nuestro equipo de diseño elabora renders conceptuales para su aprobación antes de la producción.

Sí. Trabajamos con distribuidores de equipos para parques, operadores de alquiler y contratistas turísticos. Ofrecemos precios por volumen, soporte documental y capacitación de producto para nuestros socios.